Política de Privacidad

Última actualización: 3 de julio de 2026

En Tiendote, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos de nuestros usuarios de acuerdo con la legislación peruana vigente, específicamente la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento.

1. Identificación del Banco de Datos

Los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web son incorporados en el banco de datos de titularidad de Tiendote.com, con domicilio en la ciudad de Lima, Perú.

2. Información que Recopilamos

Para poder procesar tus pedidos en nuestra tienda (ya sea para descargas de productos digitales o el envío de hardware físico), recopilamos la siguiente información personal:

  • Datos de Identidad: Nombre completo.
  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono o celular y dirección de facturación/envío.
  • Datos de Cuenta: Contraseña cifrada en nuestro sistema de autenticación (a través de better-auth).
  • Datos de Pedidos: Detalles del carrito, compras realizadas y preferencias de productos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos personales se utilizarán estrictamente para las siguientes finalidades necesarias para la ejecución de la relación comercial:

  • Procesar, facturar y entregar tus compras digitales mediante enlaces directos a tu correo.
  • Coordinar el despacho de productos físicos (hardware y accesorios) a través de empresas de mensajería colaboradoras dentro de Lima Metropolitana y provincias de Perú.
  • Brindar soporte técnico y de postventa en relación a tus pedidos.
  • Prevenir fraudes y asegurar el correcto funcionamiento del checkout.

4. Transferencia de Datos Personales

Tiendote no vende ni comercializa tus datos personales. Únicamente se transfieren datos a terceros (proveedores de servicios esenciales como procesadores de pago, hosting o servicios de mensajería para despachos físicos en el Perú) bajo estrictas condiciones de confidencialidad y tratamiento técnico de acuerdo con la Ley N° 29733.

5. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes el derecho de ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) previstos en la Ley de Protección de Datos Personales. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud formal a nuestro correo de soporte:info@tiendote.com, adjuntando una copia simple de tu documento de identidad (DNI o Carnet de Extranjería) para comprobar tu titularidad.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para recordar el estado de tu sesión (autenticación) y los artículos agregados a tu carrito de compras de forma local (`localStorage`). Puedes desactivar el uso de cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar negativamente tu experiencia de compra en el checkout.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales del INDECOPI o del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Perú. Te recomendamos revisar esta página de manera periódica.